Última actualización: 7 de octubre de 2026
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1. Quiénes somos
KLWK es una tienda en línea de ropa deportiva con sede en Costa Rica, a cargo de Eduardo José Fallas Ramírez. Contacto: info@klwk.shop · WhatsApp 8679-6342.
2. Nuestros productos
- Vendemos sportswear nuevo (incluidas prendas con etiqueta) y prendas pre-owned seleccionadas una por una.
- Muchas piezas son únicas o de existencia muy limitada. La disponibilidad que ves en el sitio es la real al momento de tu compra.
- Cada producto se publica con fotografías, talla, medidas y descripción de su condición. Revisá esa información antes de comprar.
- Las marcas que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños. KLWK es una tienda independiente de reventa y no está afiliada ni patrocinada por dichas marcas.
3. Precios
- Los precios se muestran en colones costarricenses (₡).
- El costo del envío se calcula y se muestra antes de que confirmés el pago.
- Podemos corregir errores evidentes de precio o descripción. Si ocurre en un pedido ya realizado, te contactaremos para que decidás si lo confirmás o lo cancelás con reembolso.
4. Cómo comprar y pagar
- Agregás las prendas al carrito, indicás tus datos de entrega y pagás en línea con tarjeta de crédito o débito.
- El pago lo procesa ONVO Pay. KLWK no ve ni guarda el número de tu tarjeta.
- El pedido se confirma cuando el pago es aprobado y recibís el correo de confirmación.
- Si una pieza deja de estar disponible después de tu pago, te avisaremos y te reembolsaremos lo pagado por esa pieza.
5. Envíos y entrega
- Enviamos a todo Costa Rica. Podés elegir entrega en la Gran Área Metropolitana o retiro en la sucursal de Correos de Costa Rica que indicás al pagar.
- Es tu responsabilidad ingresar una dirección y un teléfono correctos. Los datos incorrectos pueden retrasar o impedir la entrega.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a KLWK, como el servicio de mensajería.
- Antes de cada envío revisamos la prenda para confirmar que corresponde a tu pedido.
6. Cambios y devoluciones
Como cada pieza puede ser única, no realizamos cambios por talla, gusto personal o cambio de opinión. Sí atendemos los casos de artículo incorrecto o diferente a lo publicado. Los plazos y el procedimiento están en la Política de cambios y devoluciones.
7. Tus derechos como consumidor
Estos términos no limitan los derechos que te reconoce la legislación costarricense de protección al consumidor (Ley N.º 7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor).
8. Uso del sitio y propiedad intelectual
El contenido propio de KLWK (textos, fotografías, diseño y logotipo) no puede copiarse ni usarse con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito. No está permitido usar el sitio de forma fraudulenta ni intentar interferir con su funcionamiento.
9. Privacidad
Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Para cualquier duda o reclamo, escribinos primero a info@klwk.shop o por WhatsApp y buscaremos una solución.