¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito directamente en el checkout, o por SINPE Móvil al 8679-6342. Si pagas por SINPE, envía el comprobante por WhatsApp al mismo número (8679-6342) e incluye tu número de pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar cuesta ₡3.500 dentro de la GAM y ₡4.500 fuera de la GAM, para el primer kilo. Cada kilo adicional cuesta ₡1.000 en la GAM y ₡1.200 fuera de la GAM. El costo exacto lo ves en el checkout según tu cantón y el peso del pedido.
¿Cuándo se envía mi pedido?
Enviamos a todo Costa Rica por medio de Correos de Costa Rica. Las salidas son los martes y jueves. Puedes recibir en la GAM o retirar en la sucursal de Correos que elijas al pagar.
¿En qué estado está la ropa?
En KLWK vendemos prendas de marcas originales, nuevas y de segunda mano, seleccionadas una por una. En la descripción de cada prenda indicamos su estado, medidas y detalles, para que compres con confianza.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
No hay cambios ni devoluciones, salvo que se trate de un error de prenda de KLWK. En ese caso tienes 8 días naturales para avisarnos y KLWK cubre el envío de regreso. Lee todos los detalles en nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Cómo puedo contactarlos?
Por WhatsApp al 8679-6342, por correo a info@klwk.shop o por Instagram en @klwk.cr.